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Uber Eats + KFC

公開日: : Uber Eats, 出前

2度連続でトラブルがありました。
1度目は90分くらいかな?システムの限界まで待たせて、配達員がいないと一方的にキャンセル。
配達場所は大阪環状線の乗換駅でとても便利な場所なんですが…

そして同月内でまた…
4ピースパック+カーネルクリスピーセット、骨なしケンタッキー1ピースをオーダー。
一つの箱に4ピース、もう一つの箱に同じ商品の個別包装の2ピース入っていたので骨なしケンタッキーがありませんでした。

Uber Eatsで処理する方法を探しても、注文(配達)直後は注文も確認できないしどうすればいいのかな?と思っていると、レシートがついていたので電話してみると…

注文を特定する番号を聞かれ、持っていくと…
住所を聞かれたのでなぜ?と聞くと住所等は店は把握できず、配達員のみ把握できるシステムの様です。

270円の商品を一つだけ持ってお店のスタッフさんが配達してくれました。
そもそもミスやトラブルがないのが一番良いですが、ちゃんと対応してくれると印象が良くなります。

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